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Jetzt neu bei Meine Landausflüge – unsere Flex-Option

Die Flex-Option

Unsere „Flex-Option“ bietet Ihnen die Sicherheit und Flexibilität, die Sie sich wünschen, wenn Sie wieder auf Kreuzfahrt gehen und mit uns die Orte erkunden.

Vor, während und nach einer Urlaubsreise können unvorhergesehene Dinge passieren. Gerade die letzten zwei Jahre der Corona-Pandemie haben uns gezeigt, wie wichtig unseren Gästen maximale Flexibilität bei der Buchung ihrer Landausflüge ist.

Daher haben wir eine neue Buchungsoption eingeführt: mit der Flex-Option haben Sie alle Freiheit der Welt und können Ihren gebuchten Landausflug – ohne Angabe von Gründen – bis 60 Minuten vor Ausflugsbeginn kostenfrei stornieren.

Wählen Sie hierzu einfach auf der Kassenseite unterhalb Ihres Warenkorbes die Flex-Option für Ihre gebuchten Ausflüge aus. Sie sind damit anschließend bei uns im System als Flex-Bucher gekennzeichnet. Sie können die Flex-Option auch noch nachträglich zu Ihrer bestehenden Buchung hinzufügen – bis spätestens 15 Tage vor dem ersten Ausflugsdatum Ihrer Reise. Schreiben Sie dazu bitte einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice (kontakt@meine-landausfluege.de) unter Angabe Ihrer Buchungsnummer.

Der Vorteil für Sie: vollkommen unabhängig von den Gründen (Krankheit, Wetter, alternatives Landprogramm) können Sie uns am Ausflugstag bis spätestens eine Stunde vor Ausflugsbeginn per E-Mail darüber informieren, dass Sie den Ausflug nicht antreten. In dem Fall gibt es anschließend umgehend den vollen Ausflugspreis auf das von Ihnen bei der Buchung gewählte Bezahlmittel erstattet.

Informieren Sie bitte zusätzlich telefonisch die lokale Ausflugsagentur, damit diese nicht umsonst auf Sie wartet. Die Telefon-Nr. der Agentur finden Sie auf Ihrem Buchungsvoucher.

Unabhängig davon bleiben unsere großzügigen, kostenlosen Stornierungsgründe bestehen: sollte bspw. Ihr Schiff den Hafen nicht anlaufen können, erstatten wir Ihnen den Ausflugspreis sowie den Aufschlag für die Flex-Option umgehend zurück.

Mit unserer Flex-Option bewahren Sie sich jederzeit die maximale Freiheit, um Ihren Urlaub aus vollen Zügen zu genießen.

Wir wünschen Ihnen eine erholsame Kreuzfahrt und einzigartige Erlebnisse an Land!

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